question forfait

[samson777]

bonjour j'ai le forfait 9,99 euro 20 GO internet depuis peu et je viens de voir qu'ils font une promo au même prix avec 50 GO

je peut changer et prendre ce forfait ?

il me semble j'ai mon forfait depuis moins de 21 jours

merci

[stephrem]

Bonjour @samson777 

En fait c’est une promo mais pas sur le même forfait (vous 10€ de remise  sur le 19,99 et la c’est -15€ sur le 24,99) et à moins d'être gros consommateur de data 20 go est largement suffisant. 

Il faut voir avec le tchat sans garanti si il peuvent vous basculer sur le forfait avec 50 go en conservant la promo. 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[samson777]

oui gros mangeur de données 😁😁😁