récuperer numéro rio en cas de perte mobile

[Carole2102]

Bonjour

mon fils vient de jeter mon portable dans un lac donc plus de tel

je vais en commander un autre et profiter pour changer d'opérateur. Comment récuperer mon numéro rio car le code est envoyé sur mon mobile?

[stephrem]

Bonjour @Carole2102 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Carole2102]

Bonjour

merci pour votre retour

lorsque j'applique votre démarche le code est envoyé sur mon mobile...au fond du lac

est ce que quelqu'un peu me contacter?

merci

[Carole2102]

impossible de commenter echat

[stephrem]

Le tchat ne vous l'a pas donné?

[SaïdaB]

Bonjour @Carole2102

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile  concernée)

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.