le 10-01-2018 14:25
Bonjour,
Ne trouvant pas de forfait data intéressant chez Sosh pour mon utilisation, je souhaite résilier ma ligne pour aller chez un autre opérateur avec portabilité de numéro.
Je souhaite que ma ligne internet soit résilliée aussi. Sera-t-elle résillié automatiquement lors de la résilliation de ma ligne de téléphone portable, ou dois-je faire des démarches particulières?
Merci d'avance.
le 10-01-2018 15:06
Contactez le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
le 10-01-2018 14:37
Bonjour @QuaranteDeux
ce sera à vous de résilier la partie livebox. Sinon vous serez migré vers une offre livebox essentiel orange automatiquement au tarif de 33,90+3€ de location de livebox.
Les frais de résiliation de la livebox sont de 50€
le 10-01-2018 14:40
ok...
Et dans le cas d'un déménagement la résiliation de la ligne est payante aussi?
Je vais être hébergée à titre gratuit chez quelqu'un qui a déjà un abonnement chez Orange.
le 10-01-2018 14:41
Oui aussi.
le 10-01-2018 14:43
Merci. Comment m'y prendre pour que la résilliation de la box soit synchro avec la résilliation de la ligne?
le 10-01-2018 15:06
Contactez le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
http://assistance.sosh.fr
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h