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résiliation option internet

Bonjour,

 

Je souhaite supprimer l'option internet ci-dessous mais je ne parviens pas à trouver comment faire.

Pass Evasion 1h30 min 50 sms 3 Go

Je voulais le conserver seulment pour un mois et je vais devoir payer 1 mois de plus alors que je n'en ai plus besoin.

Merci de me venir en aide.

 

3 réponses3

Bonjour @vivianebresson

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

https://assistance.sosh.fr

 


ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 


De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h



Client sosh pas salarié.





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 Cliquez ici pour en profiter 

Bonjour @vivianebresson 


Les pass evasion ne sont pas résiliables, une fois souscrit, le pass reste 31 jours puis se retire tout seul. Si vous l'avez souscrit qu'une fois, il ne sera facturé qu'une fois.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Patricia.

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ok très bien je vous remercie