raccordement a la fibre

[michou831]

Bonjour à tous,

je désirerais être conseillé pour un passage de boite Sosh   ADSL   en boite fibre.

la fibre ayant été installée dans les parties commune de ma résidence (7 appartements) et ayant vu dans l'armoire technique qu'une ligne fibre pars vers un de appartement j'ai posé la question en ligne afin de raccordement.la réponse faite qui m'est faite  es que je ne suis pas éligible ( de fait pas de ligne tirée entre le local technique et mon appartement.

D'autre pars on me reponds que mon adresse n'est pas reconnu alors que j'ai un abonnement adsl box +tel+tv.

pouriez vous m'aider merci.

[Jessica_H]

Bonjour @michou831,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jessica