Exemple : Activer ma carte SIM
suite a une résiliation de la cle TV de mon forfait j'attend toujours le bon de retour pour la restitution du materiel .Pourrais je avoir des informationsur la procedure
Bonjour,
Même problème, toujours pas reçu le mail avec les indication de restitution ni le bon de transport. Je ne tiens pas à payer des frais pour non restitution de matériel !!!
Bonjour @ChantalL34410,
Afin de vous apporter mon aide pour la restitution de votre matériel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour Karim,
Merci pour votre réponse mais j'ai reçu les infos nécessaires et mon matériel est en cours de restitution via chronopost.
Encore merci et également une très bonne journée à vous,
Chantal
Bonjour @Chantal34,
Très bien, je suis ravi que vous ayez pu renvoyer le matériel.
Je reste à votre disposition pour toute autre demande.
Je vous souhaite une bonne journée,
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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Comment résilier la clé orange
Bonjour @753339389 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant la résiliation de l'option clé TV.
Afin de me permettre l'accès à votre dossier, pouvez-vous me préciser votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :
Conseiller Spécialiste Commercial
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