Bonjour,
je viens de faire déménager ma ligne ADSL vers mon nouveau logement equipé fibre.
Resultat : 1déménagement avec envoi d un filtre.
La connexion fonctionne bien dans ma nouvelle maison et la connexion dans le logement ancien a du etre résilié.
Seulement voila Orange me demande de restituer le matériel ... sous peine d'avoir 100 euros de frais..
Mais je l'utilise moi la livebox avec le nouveau filtre !
Et évidemment pas moyen de joindre un conseiller ni par tchat ni par téléphone ..
comment puis je joindre ces gens pour leur expliquer mon cas ?? !
Merci de votre aide
Cdlt
Cyril