restitution materiel box et décodeur

[Dageek1138]

Bonjour, 

j'ai résilié mon abonnement internet à la fin du mois de mai.

Depuis cette date je n'ai reçu aucun courrier réel ou de  mail pour restituer mon matériel. Aucun bordereau pré rempli ni la moindre consigne, et dans mon espace client ou sur MySosh le contrat étant arrêté, il n'y a plus rien de visible sur cet ancien contrat internet.

Je ne souhaite pas me faire pénaliser d'éventuels frais 

Qu'en est il ? 

merci

[stephrem85]

Bonjour @Dageek1138 

aucun mail de sosh dans vos spams ?

[Dageek1138]

non, j'y avais pensé et rien de ce côté là