suite a une demande de démenagement j'ai recu deux box

[Oscar7700]

bonsoir a toutes et a tous, 

suite a une demande de démenagement  j'ai recu deux livebox 4 donc j'ai actuellement trois box 4 en comptant l'ancienne  et pas ou trés peu de débit a la nouvelle adresse...

il y a t'il une ame charitable qui peut m'aider a dépatouiller cet imbroglio,

[Oscar7700]

bonjour a tous,

suite a une demande de deménagement de boite internet  mon acces a été resilié je ne sais pourquoi

j'ai evidemment conctacté sosh par chat et mon correspondant a reconnu les faits et m'a proposé de resoudre le problème gratuitement seulement il m' donné un nouveau nulmero de ligne et m'a renvoyé une box 4 par chronopost : je l'ai recu hier mais pas encore branchée pour l'instant c'est l'ancienne qui est branchée et j'ai du vdsl 2 depuis hier soir. par contre j'ai recu une deuxieme box 4 livrée a un relais pickup je l'ai donc récupérée et donc sur mon appli sosh j'ai dans mes commandes  1/ offre internet avecv l'ancien numero de ligne, et une deuxieme offre internet avec un autre numéro.

résultat j'ai trois box 4 et pas de contrat....

[rolandK]

Bonjour @Oscar7700 

Messages regroupés pour une meilleure compréhension. 

[Oscar7700]

merci

[Morgane_M]

Bonjour @Oscar7700,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Morgane 🌸

[Laura_M]

Bonjour @Oscar7700 

Je viens de refaire la demande sur la bonne adresse mail communiqué ce jour. 
Vous allez le recevoir dans la journée. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Laura

[Oscar7700]

merci beaucoup

bonne journée

[Oscar7700]

c'est un bon par box ou pour les deux?

[Oscar7700]

bonjour a toutes et a tous

pourriez vous m'indiquer un point relais pres de saint jean brevelay 56660