Exemple : Activer ma carte SIM
bjr à tous
à ce jour j'ai 1 forfait LB play orange + plusieurs forfaits mobile sosh.
à l'étude selon avantage économique :
un changement d'opérateur car il n'y a apparemment pas d'offre de fidélisation ou de possibilité d'accéder aux offres promotionnelles en cours ?
ou
un passage vers forfait sosh mobile (avec un des forfaits en cours ) + live box ( sans décodeur , visionnage VOD uniquement sur PC tablette ....)
dans ce cas que devient mon crédit VOD orange ?
merci pour votre aide
Bonjour,
Les offres promotionnelles en cours sont réservées aux nouveaux clients
Votre crédit VOD Orange reste disponible
Cdt
Bonjour,
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Votre crédit VOD Orange reste disponible
Cdt
Bonjour,
Si mon beau père passe chez Sosh et qu'il prend le décodeur sosh, est ce qu'il pourra regarder sa VOD orange sur le décodeur tv sosh ?
Même question avec la clef tv sosh.
Merci
@Spidey_ a écrit :Bonjour,
Les offres promotionnelles en cours sont réservées aux nouveaux clients
Votre crédit VOD Orange reste disponible
Cdt
Bonjour @Ghostssj
Je prends en charge votre demande. Rassurez-vous, en passant chez Sosh, vous conservez votre matériel. Il peut arriver que vous receviez une demande de restitution, il ne faudra pas en tenir compte. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Patricia.
Merci pour votre réponse.
Orange m'a dit que s'il quittait orange il perdrait tous ces films.
Même en revenant chez orange, ils ne seraient plus là .. 😔
Bonjour @Ghostssj,
Je vous rassure, tant que vous ne changez pas de matériel, vous conservez l'accès à vos films.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Patricia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
J'avais acheté plusieurs dizaines de film j'étais chez Orange ( livebox jet) en passant à la box fibre il n'y a plus aucun film acheté disponible.
Mon crédit 0,07 centime d'euro est bien resté.
Cordialement
Bonjour,
Aprés plusieurs chats infructueux aucune trace de mes achat VOD sur SOSH, seule solution écrire à Orange Service Client 33732 Bordeaux .
J'ai des bien des mails de confirmation d'achat sur ma messagerie, mais plus de vidéo ( 5 ans d'achat =600 euros) on me demande d'écrire a mes frais !
Je pense qu'il n'a pas de transfert des video achetées d'Orange à SOSH !!!
Pour moi et ma Famille Noel et Nouvel An on fera avec le programmes en direct.
Bonnes Fêtes
Bonjour @GYDT
Avez-vous changé de matériel en passant d'une offre Orange à Sosh?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour
Le matériel n’à pas été changé lors de l’installation de la fibre, mais suite à un test la correspondante Sosh m’a donné deux numéros pour changer le matériel à la boutique orange ce que j’ai fait .
Y a t’il un lien avec le droit d’usage des vidéos achetés ?
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