travaux fibre impossible comment changer d'offre pour ADSL ?

[Cachalot_librai]

Bonjour,

J'ai souscrit l'offre fibre, mais les travaux pour qu'elle arrive dans le local sont trop important. Je souhaite donc changer et sousscrire l'offre ADSL (pas de travaux, tout est déjà en place).
Mais comment faire ? Ca fait une heure que je tourne sur le site pour trouver un moyer !!!! O_o
Comme je suis éligible fibre, le site ne me le propose pas d'autres offre !

Impossible de tchater !

Impossible d'annuler mon contract (qui' n'est pas encore activé d'ailleur, mais la première facture est là!!! )
Il y a-t-il une solution ?

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Cachalot_librai 

ou la fibre est disponible on ne peut normalement plus souscrire à l'adsl. 
vous êtes en maison individuelle?

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