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le 09-07-2019 19:29
j arrive pas a trouver mon numero client car j ai un abonnement box et mobile et j ai reçu auune facture ou detail , je reçois seulement les prelevements
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le 16-08-2020 01:13
Même souci pour moi...
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le 16-08-2020 09:25
@Lily33 a écrit :Même souci pour moi...
Bonjour, si vous venez de souscrire, je vous conseille d'attendre début septembre, le temps que la première facture arrive.
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le 16-08-2020 09:57
Bonjour déjà !
C'est-à-dire ?
Vous avez besoin du numéro client pour :
- activer la carte sim : contactez un conseiller par chat
- avoir accès à l'espace client : connectez vous avec votre numéro de mobile.
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le 11-09-2020 10:45
Oui mais il faut le no client pour consulter là facture.Je tourne en rond
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11-09-2020 12:30 - modifié 11-09-2020 12:33
Connectez vous à l'espace client avec le numero de téléphone mobile comme identifiant, si c'est pour un forfait mobile.
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le 11-09-2020 17:22
Certes le no mobile mais aussi le no client pour consulter la facture .Mais le no client se trouve sur la facture.C’est le chien qui se mord la queue
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le 12-09-2020 14:52
@labougeotte a écrit :Bonjour déjà !
C'est-à-dire ?
Vous avez besoin du numéro client pour :
- activer la carte sim : contactez un conseiller par chat
- avoir accès à l'espace client : connectez vous avec votre numéro de mobile.
Bonjour labougeotte, en fait j’ai besoin de rattacher mon contrat box à mon contrat mobile.
@labougeotte a écrit :Bonjour déjà !
C'est-à-dire ?
Vous avez besoin du numéro client pour :
- activer la carte sim : contactez un conseiller par chat
- avoir accès à l'espace client : connectez vous avec votre numéro de mobile.
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le 20-09-2020 07:31
Bonjour, Sosh ne m'avait pas envoye le contrat que j'ai demande par tchat et sur lequel figure le no client, no necessaire pour acceder a la facture via l'espace client.
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le 20-09-2020 07:35
Bonjour Sosh ne m'avait pas envoye le contrat que j'ai du demande par tchat et sur lequel figure le no client, no necessaire pour acceder a la facture via l'espace client.
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le 23-09-2020 10:55
Bonjour @mike481,
Avez-vous vérifier dans vos spam ?
Sinon, afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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