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Le Top des FAQ

Accéder à l'interface de configuration d'une Livebox 2

Question Livebox 2 : c omment accéder à l’interface de configuration ? Réponse Pour certaines applications: connexion d'une console de jeux ou la limitation de l'accès à internet à certain...

Obtenir la facture d'un mobile acheté récemment sur Sosh.fr

Question Je viens d’acheter un mobile sur Sosh.fr. Comment obtenir la facture ? Réponse Vous allez recevoir la facture de votre mobile par courrier avec le contrat Sosh. Il s’agit d’un jus...

Changer de titulaire : cession d'offre

Question Je veux transmettre mon offre à une personne de mon entourage, comment faire? Réponse La cession d'offre permet de transmettre une offre Sosh mobile, Sosh mobile + Livebox ou La Boite ...

Découvrir l'Espace client

Question Que me permet de faire mon Espace client ? Réponse   L’Espace client vous permet de consulter tous les services de l’offre détenue. Vous pouvez également changer de mobile,&nbsp...

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Dernières FAQ

Comprendre la période de promotion d'un bouquet TV

Question : Quelles sont les dates de début et de fin d'un bouquet TV en promotion ? Réponse :  Nous vous expliquons comment est facturé un bouquet TV pendant la promotion, après la...

Activer ou dépanner votre eSIM

Question :  Comment activer une eSIM ? Ma eSIM ne fonctionne pas, je n’arrive pas à l’utiliser ? Réponse :     L’eSIM est une carte SIM virtuelle pour les mobiles et les ...

Changer votre numéro de mobile

Question Comment changer mon numéro de mobile ? Réponse Vous pouvez modifier votre numéro de mobile depuis votre Espace client ou depuis l'application My Sosh.   A savoir avant de fair...

Changer votre numéro de téléphone par internet

Question Comment changer mon numéro de téléphone par internet (connecté à la Livebox) ? Réponse Vous pouvez demander gratuitement le changement de votre numéro de téléphone par internet (connec...

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