Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, décidément le démarrage est rude pour SOSH-Orange. Client Orange, j'ai migré sur SOSH à parti du 25 octobre.
D'abord une surfacturation de 12€45 non justifiée, corrigée suite à mon alerte. Aujourd'hui 2ème couac : en consultant mon suivi conso, je découvre une consommation de 216 MO en 4 jours de forfait ! Or ma consommation est bien en dessous de cela. J' ai très peu utilisé mon iphone durant cette période, d'autant qu'en journée sur mon lieu de travail, le réseau orange ne passe pas très bien. Mais le pire n'est pas là : je me suis rendu compte en consultant le suivi conso que le data est débité de mon forfait même lorsque je suis chez moi en WIFI, et pire, même la nuit alors que je coupe mon téléphone !!!
Autre exemple hier : 117 MO consommé à 7h01, étrange quand on sait que j'étais en train de conduire ! Et 117 MO en 1 minute !
Mais que se passe-t-il chez Orange !! A ce rythme là, ce n'est pas 1 GO qu'il me faudrait mais 10 GO.
J'ai contacté l'assistance technique, qui me renvoit vers l'assistance commerciale, qui elle me renvoit vers l'assistance technique :-(. Ce matin je reçois un mail d'un assistant commercial, qui me certifie que depuis mon passage vers SOSH, il n'y a eu aucune consommation data, ce qui est incohérent. En tout cas le suivi conso affiche toujours des Ko en moins, et toujours dans les mêmes étranges conditions.
Je crois que je ne vais pas tarder à aller voir ailleurs.
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème. En 4 jours, le suivi conso m'indique environ 150 Mo de consommé, mon iphone 130 mo. Cependant le compteur de mon iphone comprends les data 3G et WIfi et la plus grosse utilisation que j'en fais est en Wifi. J'aimerai aussi que ce problème soit reglé très rapidement, a ce rythme les 1 go seront rapidement atteint avant la fin du mois.
Euh non, le compteur de l'iPhone ne comprend que les data 3G...
Le trafic wifi n'est pas suivi par défaut dans les compteurs de l'iPhone, il faut télécharger des applications tierces (dataman...) pour avoir ce type d'information.
J'ai peut être une piste qu'il vous faut regarder.
La nouvelle mouture de l'OS (peut être l'ancienne aussi) semble rafraichir avec les mails également les calendriers. J'ai le sentiment que la méthode de lecture des calendrier n'est pas la même qu'avant et renvoi pas mal de données, dû coup la consommation est importante. Surtout si le contenu de vos calendriers est conséquent.
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