Bonjour,
Vous pouvez demander le désimlockage de votre mobile directement depuis votre espace client.
Si vous le faites par le E-chat, le délai est souvent de 15 jours.
Pour la carte sim, vous devez la demander directement à un conseiller E-chat.
http://contact.sosh.fr/
WIKO Darkside / LG G3
Client Sosh passionné / Twitter @Extraneus2
Domaine de prédilection : Les offres et options ainsi que les procédures Mobile et Mobile + Livebox.
Domaine où j'interviens pas : Le technique
