Exemple : Activer ma carte SIM
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A part nous faire enfler complement et gratuitement, je ne comprends pas la disparition de l'offre cineday sur les forfait sosh?
La 'faq' (http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Pourquoi-et-comment-l-offre-Cineday-est-elle-suppri... n'explique en rien pourquoi ce service disparaitra simplement de mon forfait (14,99) sans qu'aucune contrepartie ne vienne compenser cela! (pas de 4g ou autre bien sur...)
Sachant que j'ai pris un forfait sosh en grande partie pour l'offre cineday, je m'interroge sur la legalité de l'operation pour les clients existants (modification unilaterale de contrat) ?
10% d'utilisateurs, cela represente une part non negligeable de vos clients, et soyez assurés que si cette option disparait effectivement de mon forfait, je changerai aussitot d'operateur.
bonjour,
C'est fait demande de portabilité effectuée chez b&you
Pas de nouvelles d'orange sur Cineday, bye bye Sosh!
Chez Virgin aux moins on ne perd pas des options au cours du temps, on en gagne!
bye bye Sosh!
T'es beaucoup moins intéressant!
Personne de chez Sosh n'a affirmé que l'ajout de la 4G soit la compensation du retrait de Cinéday. A y réfléchir, cela semble bien absurde, vu que ça n'a rien à voir !
Je ne suis pas sûr que celui que t'as eu derrière le chat soit au courant de la raison pour laquelle Cinéday a été supprimé (décision prise par le marketing, bien sûr, pas les webconseillers). Il y a effectivement corrélation entre suppression de Cinéday et apparition de la 4G, ce qui ne veut pas dire qu'il y a causalité !
Si Sosh était avec engagement, ils auraient été tenus de maintenir l'offre jusqu'à la fin d'engagement ou de te proposer la résiliation sans frais. Ca tombe bien, Sosh est déjà sans engagement, tu peux résilier sans frais si tu trouves Cinéday ailleurs. D'ailleurs, le contrat n'a pas changé : il stipule que c'est la fiche tarifaire en vigueur qui fait foi et que Sosh peut la changer quand ils veulent.
C'est faux : tous les documents contractuels sont librement disponibles sur le site Sosh.
Si le cinéma est important pour toi, c'est peut-être un abonnement dans un réseau de cinéma (Gaumont, Pathé, UGC, MK2, ...), dont c'est réellement le métier, qui te conviendrait mieux, non ?
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