Forfait 9€90 et étranger

[stephanie89]

Bonjour J'ai un forfait à 9€90 et je pars en italie demain

je voulais savoir si je pouvais recevoir / emettre des appels et également recevoir / emettre des SMS

si oui, à quel tarfi

merci

[Shadowwalker]

Bonjour,

 Ces explications vous sont apportées par le meilleur @Lebnet 

Avant de partir n'oubliez pas :

• de vérifier que vous disposez du mode international sur votre ligne en regardant dans votre espace client > mes options sinon vous n'aurez pas de réseau à l'étranger
• d'initialiser le code secret de votre messagerie vocale (appel au 888, puis choix 2 et laissez vous guider
• de tenter de passer en séléctionner manuelle de réseau si vous n'arrivez pas à capter sur place
• de désactiver les données cellulaires (internet) sur votre portable pour éviter tout hors forfait monstrueux si vous ne prenez pas de pass internet ou n’avez de data en itinérance incluse.

Ensuite, Il faut savoir que pour toutes les personnes restées en France (ta famille / tes amis) qui envoient des SMS ou appellent un numéro français à l'étranger (toi), cela sera facturé comme d'habitude pour eux soit en général illimité pour les SMS voir les appels en fonction de leur forfait (pas besoin de forfait spécial international pour ta maman). Par contre sans option(s), la réception d'appels te sera facturée, la réception de SMS étant gratuite.

Quand vous serez en Italie, voici comment les communications seront facturées hors forfait PAR DEFAUT (sans option) :
Réception d'appels : 6cts/minute
Emission d'appels vers france ou vers n° européens : 22cts/minute
Réception sms: gratuite
Emission sms vers FR et vers n° européens : 7cts/sms (illimité et gratuite à partir du forfait 19,99)
Emission mms : 24cts/mms
Internet : 0,24€/mo soit 240€/go

CONSEILS : 

           APPELS/SMS :

Il y a plusieurs possibilités en fonction de la durée de votre séjour et votre consommation :

• L'option 1h europe 5€/mois (possible de la prendre que pour un mois) :

1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)

• Le pass 7 jours à 12€ :

1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)

SMS illimités vers les n° français et européens/DOM (MMS non inclus)

• Le pass 3 jours à 5€ :

30min d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)

50 SMS vers les n° français et européens/DOM (MMS non inclus)

• L'option Europe et Monde à 8€/mois (possible de la prendre que pour un mois) :

1h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)

50 SMS vers les tous les numéros à travers le monde.

• L'option Europe et Monde MAX à 14€/mois (possible de la prendre que pour un mois) :

2h d'appels (appels émis ET reçus décomptés / vers n° européens/DOM et vers n° français / vers mobiles ET vers fixes)

50 SMS vers les tous les numéros à travers le monde.

           INTERNET :

Il existe deux pass en fonction de la durée de votre séjour :

• Le pass 7 jours à 20€ qui contient 400Mo de data

• Le pass 3 jours à 10€ qui contient 100Mo de data

           DIFFERENCE LIBON inclus/ LIBON international 5€/ options classiques (pass & 1h europe/dom & europe et monde) :

• Libon est une appli de VOIP qui permet d'appeler les fixes et mobiles en France et dans d'autres destinations (via l'appli bien évidemment). Pour la VOIP, un accès internet est nécessaire. Mais, en 3G à l'étranger c'est hors forfait donc la solution est de l'utiliser en Wifi (accès à trouver toi-même dans le pays visité). Les appels reçus sont quand même facturés hors forfait vu qu'ils ne passent pas par l'appli. Libon est uniquement compatible android et iOS.
• De base libon est inclus dans les forfaits sosh gratuitement pour appeler la france mobile + fixes (depuis n'importe quel pays, tant que son smartphone a internet en wifi par exemple), l'option libon 5€ se différencie en incluant en plus des appels vers la france, les appels vers une 30aine de destinations fixes ET mobiles (liste ici : https://support.libon.com/entries/23474177-Qu-est-ce-que-l-option-Sosh-international-avec-Libon- )
• Les options dites classiques comme les pass, l’option 1h europe/dom et les options europe et monde sont de la téléphonie classique (donc compatible tous les téléphones, pas besoin de wifi, de smartphone ou d'application), tous les appels sont décomptés de l'option (reçus, émis vers FR, émis vers Pays)

           BON A SAVOIR :

Si votre date de réinitialisation mensuelle de votre forfait est avant le jour de départ en Italie, vous pouvez encore changer de forfait pour avoir 

• Soit les SMS illimités (MMS non inclus) du forfait 19,99
• Soit les 5Go/an pendant 15J d'internet du 24,99 (et les sms du 19,99)

Et à votre retour vous pourrez re basculer sur votre forfait 9,99.

En espérant avec ces réponses avoir répondu à toutes tes questions, sinon n'hésite pas :smileyhappy:

[tom42]

Joli dixit de @Lebnet 

Enfin moi ce je que j'en dis ..................

[Shadowwalker]

@tom42@Lebnet 

ce sont les meilleurs explications a propos de l'etranger :smileywink:

Valent mieux donner des explications complètes ou de ne pas donne . :smileyhappy:

p.s : je suis ici pour vous aider et aider  les membres du forum enchante :smileytongue:

Bonne Journée

[tom42]

C'est moi qui est fait cette remarque et non @Lebnet !

La conversation s'arrête là pour ma part.

Bonne journée également

[Lebnet]

@Shadowwalker 

Cela me dérange beaucoup moins si en début de message tu cites que le message original a été écrit par moi en citant mon pseudo (pour que je sois notifié).

Pourrais tu modifier ton message stp ?

[Shadowwalker]

@Lebnet 

le message a été modifié .

et désole si cela vous a deranger ( sans votre pseudo ) , mais  vos explications sont les meilleurs :smileywink:

dorénavant si j'aurai besoin de vos explications je préciserai que c'est vous le propriétaire :smileyhappy:

si vous avez d'autre demande , je serai a vos ordre chef  :smileyvery-happy:

Bonne journée