Forfait bloqué a cause d'un hors forfait

[kilo01]

Bonjour. Je viens au renseignements pour connaitre la raison et comment résoudre le problème que j'ai avec mon abonnement sosh. J'ai un hors forfait de 45€ a cause d'appel a l'étrangé et sosh a coupé mon forfait. Je peux que recevoir les appels et sms mais je ne peut rien faire. Est ce que quelqu'un as déjà eu ce problème et serait il possible de m'aider svp. Merci

[bbftouns]

Bonjour,

Vous etes sans doute en Interdiction d'Appel Sortant, il faut contacter votre Service Client afin de régler le hors forfait en avance afin de récuperer vos services mobiles. Ceci est une sécurité pour ne pas vous retrouver avec une facture exorbitante.

Cordialement,

[kilo01]

Merci beaucoup bbftouns. Jesper pouvoir vite régler ce problème

[bbftouns]

Bonjour, 

Avez-vous trouvé la solution au problème ?

Cordialement,