Impossible d'accéder au suivi conso

matt62143
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

Après une conversation avec le e-chat, j'ai recu un sms de SOSH comme quoi je devais les recontacter pour plus d'info dans la rubrique conseil, ca doit etre ici ^^

 

Bref voila mon problème, depuis que j'ai souscris mon forfait (depuis 3mois), il m'est impossible d'accéder à mon suivi conso de n'importe qu'elle manière (123, sosh.fr, orange.fr, depuis les appli ... RIEN). J'ai contacté plusieurs SOSH et jamais de solution à ce jour

 

Que faire ?

 

Merci

10 réponses10

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour Sahely,


Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne.

Pouvez-vous éteindre et rallumer votre mobile.Le suivi conso devrait fonctionner d'ici 24 à 48h.

Merci de me tenir au courant


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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