Problème d'envoi/reception de MMS sur wiko cink peax

[hmo75]

Heureux propriétaire d'un wiko cink peak depuis 8 jours. Seule  ombre au tableau, je n'arrive pas à envoyer/recevoir de MMS... (ça a marché 2 fois après appel au 700, puis plus rien)

Merci de vos conseils

[krystle45]

J'ai le même souci mais juste pour la réception. Pouvez vous m'aider ? Merci

[wr40]

Bonjour pouvez vous me le faire

[Louis_D]

Bonjour wr40

Afin de vous aider, pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes : Numéro de ligne, nom et prénom

Louis

[sosolamenace]

Bonjour,

Je n'arrive pas à envoyer et recevoir des mms de mon Wiko Cink +

Que dois-je faire?

Merci d'avance

[Laurent-M]

Bonjour sosolamenace,

Je vous invite à supprimer tous les APN présents dans votre mobile et de le paramétrer avec Help APN.

Avez-vous activé votre connexion de données (3G) ?

Merci de bien vouloir éteindre et rallumer votre mobile puis d'envoyer un MMS à votre numéro.

Si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous m'envoyer par message privé les informations suivantes :

- Nom et prénom
- Numéro de ligne Sosh

J’attends votre retour,

Laurent-M

[manuchat]

Bonjour j'ai également un probleme je ne peux recevoir de mms et malgrés les recommandation du site wiko cela ne fonctionnepas.

[JaziaA]

Bonjour manuchat,

Je consulte votre dossier et reviens vers vous.

JaziaA

[JaziaA]

@manuchat,

Je suis intervenue sur votre ligne, je vous invite à faire un arrêt marche puis envoyer un MMS vers votre propre numéro.

Si cela est toujours en échec, cliquez sur le lien suivant pour télécharger l'application gratuite Help APN . 

Celle-ci permet d'installer automatiquement les paramètres internet et MMS Orange sur les mobiles Android.

JaziaA

[lucas.fly.9]

Bonjour,

J'ai également le même problème. Chez sosh depuis 1ans et CINK PEAK 2 depuis quelques semaines (pas encore le forfait internt, le 3juin).

Je ne recois pas les mms, il me demande de télécharger et ca ne marche pas! Je ne peux pas envoyer non plus.

Pouvez vous m'aider?

[PhilippeG]

Bonjour lucas.fly.9,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

PhilippeG