Bonjour,
Je viens de rejoindre Sosh en prenant un Galaxy Note (Inscription lundi 20 février).
J'ai demandé un portabilité de numéro, à ma grande surprise dans la liste des dates possibles, elles étaient toutes "lointaines".
Bref je me dis, prend la première c'est pas grave, ce qui me fait donc sélectionner le 29 février.
Hier, j'ai reçu mon téléphone + SIM, ce matin j'ai pu activer la ligne via la plateforme automatique.
Jusque la tout était parfait.
Sauf que j'ai reçu un SMS me disant que la portabilité ne serait effectuée que le 1er Mars.
Du coup, ca me pose des problèmes et je me pose des questions...
Si j'ai demandé une portabilité de numéro c'est parce que c'est non seulement ma ligne perso mais aussi pro, du coup je ne peux pas en changer comme ca... Je précise juste ce point pour que vous suiviez la logique qui suit...
Je suis donc allé sur la plateforme de gestion de ligne, pas moyen de modifier cette date de portabilité qui n'est même plus celle que j'ai sélectionné.
Donc, est-il possible d'effectuer cette portabilité plus rapidement ? Ou au moins me remettre à ma date demandée qui était (oui juste) la veille ?
Car si on passe le 1er du mois, j'imagine que ca va me faire payer un mois de plus chez mon ancien opérateur (abonnement type sans engagement) ? Alors que j'avais demandé pour le mois d'avant !!!
Du coup je me suis dis, déjà que t'es un petit peu irrité par ce point, essaie au moins de pas avoir à te trimballer 2 téléphones (surtout vu la taille du nouveau). J'ai essayé de demander un desimlockage mais il me dit qu'Orange ne connaît pas cet IMEI (j'imagine que c'est un peu trop tot il n'est pas enregistre ou contrat non signé je n'ai pas vraiment de problème avec ca mais qui ne tente rien...).
Du coup je me retrouve avec 2 téléphones et sûrement 1 mois d'abonnement à payer en plus je pense. Tout ca parce que les dates de portabilités étaient de base lointaines et que pour une raison obscure on me l'a retardé sans me demander mon avis.
Y aurait-il un conseiller pour me répondre ?
