Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Mon abonnement se finit en février, et à la base j'étais engagé sous 24 mois. Donc dans mon cas la loi chatel s'applique pleinement.
Je voudrais savoir au moment où je donne procuration a SOSH pour résilier mon ancienne ligne et garder mon numéro, comment SOSH sait que la loi chatel s'applique ??
Merci
Sosh n'en sait rien, c'est ton ancien opérateur, recevant la demande de résiliation, qui t'adressera la facture et prélèvera ce que tu dois
N'importe quelle demande de résiliation avec ou sans portabilité , doit etre respecté avec la loi chatel .
Si ton ancien opérateur ne le fait pas alors il est en tort.
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