SMS Europe gratuit ou payant ?

[Richard131]

Bonjour,

j'ai le forfait à 24,99€ et depuis, dans mon suivi conso, j'ai cette info :

sur SMS illimité roaming Europe et DOM

utilisable jusqu'au 09/01/2015

vous avez consommé 0,21€

qu'en est-il au juste, car il est bien indiqué par ailleurs que les SMS en Europe sont gratuits !!!

pourquoi nous donner le montatnt de notre consommation ?

si certains ont eu des réponses merci de partager les infos :smileywink:

@+

Richard

[Richard131]

j'ai une réponse :

Armelle:  je viens de signaler cette erreur, un conseiller gestion prend en charge votre demande et s'occupe de la rectification

Armelle:  Un mail de confirmation vous sera envoyé sous 48h

donc c'est bien un bug ou alors bonjour la ruine :smileylol:

[rchabard]

Tant que c'est pas facturé pas de problème...

[Richard131]

je viens de regarder mon suivi conso sur iphone et bien que j'ai ce montant signalé il est indiqué que je n'ai pas de hors forfait .........  bizarre vous avez dit bizarre 

[rchabard]

idem et cela n'apparait pas sur le #123#...