demande "d'annuler " une annulation

[vad91]

Bonjour a tous,

J'ai une demande atypique a faire :

J'ai commandé un forfait 5G avec portabilité,

J'ai demander l'annulation de la commande hier par le tchat qui ma confirme avoir fait le nécessaire mais finalement je veut rester , ma carte sim a été expédiee .

Comment faire ? Et quel conséquences pour ma portabilité ???

Merci

[Anonymous]

Bonsoir, très souvent,les commandes un sont demandé à être annulée ne le sont pas, si vous recevez la sim, pensez à demander via le chat si la demande de portabilité est toujours en cours

[vad91]

Ah d'accord merci pour cette réponse rapide donc le mieux c'est de demander demain au chat si la portabilité est toujours prévue ??

[Anonymous]

Oui c'est bien cela