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pas d'internet après portabilité

kabb
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

la portabilité de mon numéro a eu lieu le 12 juillet et je n'ai toujours pas accés à internet . j'ai bien paramétré mon Xperia Z1 compact où est le problème ??

J'ai un abonnement à 19.99€ avec la 4g

 

5 réponses5

JaziaA
Webconseiller

Bonjour kabb,


Afin de vous apporter mon aide, communiquez-moi en message privé vos nom, prénom et numéro de ligne.


JaziaA

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

minivaiss
Aspirant sosheur
Je suis dans la même situation, portabilité effectué hier et depuis pas d'internet

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour minivaiss,


Quel mobile avez vous?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour,

 

J'ai le même soucis depuis ma portabilité.

J'ai un Nokia 925.

 

Merci pour votre aide

dgaelle
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Cathieseg ,


Tout d'abord, suite à l'activation de la ligne (ou au portage de votre n°), il peut y avoir un délai de 24 à 48h avant que l'ensemble des services soient actifs.


Quand a eu lieu votre portabilité ?


Gaëlle

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