passer au forfait bloqué

[fredgou]

mes enfants ont chacun un forfait sosh à 4.99€ par mois, pour plus de sécurité j'aimerai passer au forfait bloqué au meme prix, simplement sur le net pas possible d'accèder à ceci, comment procède t'on pour un simple changement??

[hpg38]

avez vous essayé par le 740? sinon surement un bug car récent ,demain si ça ne marche pas ,le chat pourra le faire.

[AlexE]

Bonjour fredgou,

Je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé vos : nom, prénom et nuléro de ligne concerné.

@hpg38, merci pour votre intervention.

Bonne journée,

AlexE

[Benji1998]

Bonjour,

Comment faire pour passer au d'un forfait non bloqué à un forfait pour mon fils ?

Merci de votre aide

[FatimaB]

Bonjour Benji198,

Avez-vous tenté de faire le changement d'offre depuis votre espace client ?

Si vous n'y parvenez pas, je vous invite à me communiquer en message privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima

[redfox13]

bonjour, je souhaite passer d'un forfait non bloqué sosh à 4,99 à un forfait bloqué, comment faire ?

[Tioneb74]

Bonjour @redfox13

Vous pouvez changer de forfait depuis votre espace client.

[PaulineOs]

Bonjour,

Ma soeur possède un forfait sosh à 4,99€ non bloqué. Elle souhaite garder le même forfait mais passer en bloqué. Nous avons cherché mais impossible de trouver ... Comment faire?

Merci d'avance.

[labougeotte · Accepted solution]

Bonsoir @PaulineOs

Avez-vous essayé en suivant ce lien https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-forfait/ta-p/1139564

[PaulineOs]

Non! Super merci beaucoup!