problème réception sms

[cedricamiot]

bonjour,

je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable.

est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qu'il se passe car avant je les recevais tous.

je peux donner mes coordonnées en MP.

J'ai le téléphone Samsung S3 - j'ai la dernière mise à jour officielle Android 4.3

merci d'avance pour votre aide,

cordialement,

cédric

[PhilippeG]

Bonjour @LaurentT ,

Qu'avez vous comme mobile?

PhilippeG

[LaurentT]

bonjour,

un samsung s3 avec android 4.3

[LaurentT]

Désolé pour le dérangement, le numéro avait été ajouté à la liste des spam (mais alors là je ne sais pas comment !!! )

Merci

[PhilippeG]

Bonjour @LaurentT ,

Content que votre problème soit résolu, je vous souhaite une bonne journée.^Phil

[kaad24]

bonjour,

visiblement je ne reçois pas tous mes sms, et cela pourrai me faire perdre des clients. au secour.

Merci de votre réponse

[kaad24]

bonjour,

visiblement je ne reçois pas tout mes sms et je risque de perdre des contrats. au secours.

Merci de votre réponse

[Sarahegl]

Bonjour. Je ne reçois pas certains sms et MMS. C'est très penible. Merci de m'aider à résoudre ce problème. Merci

[labougeotte]

Bonsoir @Sarahegl

Pour contacter un conseiller, cela fait via echat http://assistance.sosh.fr/ ou twitter.

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[Emi53]

Bonjour,
Comme les personnes ci dessus, j'ai un pb de réception pour les SMS/MMS . Je ne reçois pas tout ce qu'on m'envoie ou alors un très long moment après... Pouvez vous faire qq chose pour moi svp ?
Merci d'avance

[SabrinaD]

Bonjour @Emi53,

Afin de vous aider, merci de me communiquer par message privé  vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile.

Quel est le modèle de votre téléphone ?

Sabrina Webconseillère