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"5 envoi(s) de SMS vers l'international" facturés à tort

Mekare
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai été facturé à tort pour "5 envoi(s) de SMS vers l'international".

Est-il possible d'avoir le détail de ces sms ?

 

Cdt,

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Mekare
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai vu ça avec quelqu'un via le tchat. Il s'agissait de SMS vers l'ile de la Réunion.

Pas vraiment de l'international, mais comptabilisé comme tel conformément au contrat.

Donc aucun problème, tout est normal.

 

Cdt,

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 réponses3

sam-v-60
Ancien Top contributeur

Avant de contacter le sevice client, si c'est un problème de nombres de sms:

Explications sur la taille des sms ici : http://assistance.orange.fr/la-taille-des-sms-4602.php

Un mois gratos c'est ici 


 

MathieuC
Ancien intervenant Sosh

Bonjour Mekare,


Je prends en charge votre demande.


Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.


Bonne journée.


MathieuC

signature_webcc_sosh.jpg

Mekare
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

J'ai vu ça avec quelqu'un via le tchat. Il s'agissait de SMS vers l'ile de la Réunion.

Pas vraiment de l'international, mais comptabilisé comme tel conformément au contrat.

Donc aucun problème, tout est normal.

 

Cdt,