résiliation si besoin

[flana]

Dans le cas d'une résiliation , avons nous bien 10 jours ou 14 jours de délais ?

ou le forfait s'arrete a la Remise a 0 du forfait ?

[FatimaB · Accepted solution]

Bonjour Flana,

La résiliation se fait en ligne à tout moment avec un préavis de 10 jours.

Suite à cette demande, le service client vous appelle pour procéder à la résiliation.

F@tima

[Nightshade]

Et si on résilie en demandant une portabilité?

[zaoush]

ha oui là aussi je voudrais avoir la réponse....

et concretement comment cela se passe t'il? parce que sur l'interface de sosh.fr j'ai un peu du mal à trouver mes repères !!! comment les joindr ces conseillers clientele?

je trouve un forum classique avec des gens qui repondent et de temps en temps des conseillers sosh qui repondent mais sans plus...

[Erinn]

Service clientèle tu le trouvera ici : http://www.sosh.fr/contact

[zaoush]

ouai!

merci Erin, je l'ai trouvé apres des recherches approfondies !

bonne journée

ps: inscrit le 7 octobre, j'ai reçu ma carte pin hier mais tjrs pas de docuements papiers à renvoyer... j'attends leur courrier...:smileysurprise d:

[Erinn]

Les courriers vont se succéder dans les jours qui suivent cela deviens bon

Bonne journée à toi aussi