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en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée

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Apprenti sosheur
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en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée

Bonjour

 

j'ai envoyer mais piece justificatf depuis 7 jour ouvrée et toujour aucune reponse de sosch et le suivie de commande m'indique qu'il sont toujour en attente de mes pieces justificatives

 

que faire ? J'attend encore ou je procede a un nouvelle envoi et cette foi ci en recommander acuser de reception

 

cordialement


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Accepté par Séb@stien (Staff)
‎04-01-2018 14:49
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Re: en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée

Bonjour,


Le délai de traitement des documents est actuellement d'une vingtaine de jour. Je vous invite à patienter et à vous référer à votre suivi de commande.


MattH

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Sosheur occasionnel
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Re: en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée

Bonjour,

 

C'est exactement le même cas pour moi et même période. J'ai chatté avec une personne de chez Sosh et cette personne n'est pas en mesure de remonter les informations au niveau plus haut.

Apprenti sosheur
Envois : 3
Inscrit : ‎21-01-2012

Re: en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée

doonc en gros je pense qu il faut tous renvoyer en recommender

Sosheur actif
Envois : 29
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Re: en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée

Le meme pb que vous depuis le 6 dec j’ai tout envoyer aucune nouvelle de leur part.
Leur incompétence m’exaspère
Sosheur occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎12-12-2017

Re: en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée

Pareil. J'ai envoyé mes docs le 28/11....

Solution
Accepté par Séb@stien (Staff)
‎04-01-2018 14:49
Webconseiller
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Inscrit : ‎31-08-2017

Re: en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée

Bonjour,


Le délai de traitement des documents est actuellement d'une vingtaine de jour. Je vous invite à patienter et à vous référer à votre suivi de commande.


MattH

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Sosheur actif
Envois : 29
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Re: en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée

@Matt_H explique moi pourquoi il faut envoyer un chèque de 400 bal pour un forfaire de 9.99€ quand j’ai passé commande en aucun cas il m’a était demandé un el montant. je trouve sa grave abusé en+ me demande une tél somme pour un soit disant facture impayé alors quebje suis même pas chez vous ni chez Orange. j’ai tellement envie de devenir vulgaire avec des gens comme vous !!!!
Apprenti sosheur
Envois : 2
Inscrit : ‎14-12-2017

Re: en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée

Je devais recevoir ma carte sim en point relais le 9 décembre et ma portabilités devait ce faire aujourd’hui rien à était fait j ai envoyer tout les document demandée
Webconseiller
Envois : 6 843
Inscrit : ‎23-10-2012

Re: en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée


Bonjour @Akeleur59,


Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande


AlexandreK

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Webconseiller
Envois : 6 843
Inscrit : ‎23-10-2012

Re: en attente de vos piece justificative envoyer depuis 7jour ouvrée


Bonsoir @Akeleur59,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmois à votre disposition.


Bonne soirée,

AlexandreK

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