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retractation smartphone

Sosheur
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retractation smartphone

suite aune commande d'un soshphone 3, je vous ai contatcé pour me rectracté  et je vous ais donc renvoyer le telephone par collissimo a l'adresse que vous m'avez indiqué, le colis a été livré lundi 9 janvier.

je vous ais contacté aujourd'hui pour la suite car je veut commandé un autre telephone et vos conseillé me dient qu'ils n'ont pas recu le colis alors que la poste vous l'a livré, je comprend pas le truc la ????

 

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Sosheur
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Re : retractation smartphone

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Webconseiller
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Re : retractation smartphone

Bonjour @gsetlp 


Afin de consulter le statut de votre demande de rétractation, je vous invite à me communiquer par message privé les informations suivantes :


  • Vos Nom, Prénom et Date de naissance
  • Votre code postal
  • Votre numéro de commande
  • Votre adresse email


Cordialement,

Jean_Baptiste

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Re : retractation smartphone

Bonjour @Trezorddiles ,


Afin de prendre connaissance de votre dossier, pouvez-vous nous communiquer par message privé les information s comme indiqué précédemment par @Jean_Baptiste ?


@gsetlp Avez-vous besoin d'un complément ou pouvons-nous clôturer votre demande ? 


Franck_

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Sosheur
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Re : retractation smartphone

bonjours, non mon probleme n'est pas encore resolu

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Re : retractation smartphone

@gsetlp je vous ai apporté une dernière réponse en message privé hier à 15:47.


Je reste à votre écoute.


Franck_

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Sosheur
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Re : retractation smartphone

oui j'ai vu mais il faut pas 1 semaine pour verifié un colis c'est pas tres serieux

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Re : retractation smartphone

@gsetlp comme je vous l'ai indiqué, nous vous invitons à patienter, le temps des vérifications d'usage.


Je vous remercie pour votre compréhension. 


Franck_

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Sosheur
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Re : retractation smartphone

toujours aucunes nouvelles Smiley triste

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Re : retractation smartphone

Bonjour @gsetlp ,


Comme je vous l'ai indiqué, votre rétractation est en cours , je vous invite à patienter.


Franck_

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