Répondre

Changement format carte SIM

Solution approuvée Résolue
Aspirant sosheur
Envois : 1
Inscrit : ‎28-12-2017
Solution approuvée

Changement format carte SIM

Bonjour,

 

Je viens de changer de téléphone et je souhaiterai changer le format de ma carte SIM

Lorsque j'ai effectué la démarche via mon espace client on m'a indiqué "Votre offre ne permet pas d’accéder au changement de carte SIM." je dois directement contacter le service client

 

Un conseiller pourrait il revenir vers moi?

 

Merci d'avance


Solutions approuvées
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Alissosh
‎28-12-2017 14:55
Top Contributeur
Envois : 28 277
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Changement format carte SIM

Bonjour @Alissosh

 

https://assistance.sosh.fr


dans la barre de recherche tapez forfait


Ensuite cliquez sur gérer un forfait


ensuite cliquez sur le forfait concerné


et après sur la fenêtre


chatter avec un conseiller.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Alissosh
‎28-12-2017 14:55
Top Contributeur
Envois : 28 277
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Changement format carte SIM

Bonjour @Alissosh

 

https://assistance.sosh.fr


dans la barre de recherche tapez forfait


Ensuite cliquez sur gérer un forfait


ensuite cliquez sur le forfait concerné


et après sur la fenêtre


chatter avec un conseiller.

Top Contributeur
Envois : 13 556
Inscrit : ‎21-02-2015

Re: Changement format carte SIM

Bonjour @Alissosh

Votre contrat est il homologué ? Avez vous envoyé tous les documents requis ?
Votre profil communautaire
Zoom sur...
Cette salle est fermée !
RDV sur la nouvelle structure
Si vous aviez une discussion en cours, vous pouvez utiliser "Option > Signaler un contenu" afin de demander à la modération le déplacement de vos échanges vers la nouvelle structure
Sujets sans réponse
Pas d'envois à afficher.