Exemple : Activer ma carte SIM
bonjour,
je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable.
est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qu'il se passe car avant je les recevais tous.
je peux donner mes coordonnées en MP.
J'ai le téléphone Samsung S3 - j'ai la dernière mise à jour officielle Android 4.3
merci d'avance pour votre aide,
cordialement,
cédric
bonjour,
depuis quelque temps, j'ai le même probléme.
je ne reçois plus de sms ou bien ils arrivent le lendemain si ils arrivent.
par contre pas de souci pour en envoyer.
mon tel:motorola razr hd.
merci de faire le necessaire.
Bonjour @Cindy. sauff,
Je vous invite à faire un test croisé : mettre votre carte SIM dans un autre mobile et mettre une autre carte SIM dans votre propre mobile.
Merci de tester la réception de SMS avec ces deux mobiles et de me tenir informée.
Cindy_R
Bonsoir @Cindy. sauff,
Avez-vous vérifié que vos contacts ne sont pas bloqués ?
Cindy_R
Bonjour @Cindy. sauff,
Dans vos paramètres SMS, le numéro de centre de messagerie est-il le suivant :
+33689004000 ?
Cindy_R
Je vous ai répondu en privé.
Cindy_R
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !