problème réception sms

[cedricamiot]

bonjour,

je sollicite votre aide car on me signale que depuis 1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 en moyenne sur mon portable.

est-ce que vous pourriez faire une analyse technique pour comprendre ce qu'il se passe car avant je les recevais tous.

je peux donner mes coordonnées en MP.

J'ai le téléphone Samsung S3 - j'ai la dernière mise à jour officielle Android 4.3

merci d'avance pour votre aide,

cordialement,

cédric

[Moun du 79]

Bonjour,

Depuis plus d'1 mois je ne reçois qu'un sms sur 3 ou 4 alors qu'avant je n'avais aucun souci. Les personnes dont je ne reçois pas les sms sont sous différents opérateurs dont Sosh mais aussi Bouygues et Orange.

J'ai un téléphone Samsung S5 avec la dernière mise a jour disponible d'android.

Auriez-vous une solution à me proposer s'il-vous-plaît ?

Merci d'avance !

[Carole5487]

Bonjour,

J'ai également le même problème. Je ne reçois pas tous les SMS et MMS qu'on m'envoie depuis au moins une semaine.

J'ia mis à jour la paramètres réseaux de mon téléphone et rien n'a changé

Merci de m'envoyer rapidement un message privé pour débloque la situation,c'est assez problématique.

[Jeff059]

Bonjour, peut on faire la meme chose sur mon téléphone?

j'ai un pb de réception de sms

[Jeff059]

Bonjour peut-on faire la même manip pour résoudre les soucis de réception de sms?

Merci d'avance

[Marina_J]

Bonjour @flizmi 

Veuillez nous excuser pour ce délai de réponse.

Avez-vous toujours besoin d'aide ? 

Cordialement,

Marina_J

[Marina_J]

Bonjour @sogui 

Veuillez nous excuser pour le délai de réponse.

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Cordialement,

Marina_J

[nelapsi]

Bonjour,

Même problème ici... Je ne reçois qu'un texto sur 4..

Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance

[Marina_J]

Bonjour @Carole5487 

Afin que je vous apporte mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° mobile)

Cordialement

Marina_J

[Biné_S]

Bonjour @Jeff059 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privévotre nom, prénom, n° de ligne et adresse postale. 

Cdt

Biné_S

[sogui]

Bonjour,

Oui, j'ai toujours un gros problème de réception des sms qui est très pénalisant.

Pouvez vous faire quelque chose rapidement?

Cordialement 

[EDIT : Merci [@sogui] de ne pas afficher de données personnelles en public].