Confidentialité de vos données personnelles sur MySosh

commencé par Ancien intervenant Sosh le ‎14-10-2014 09:37 - dernière modification le ‎14-03-2018 14:36 par Rédacteur (42 775 visites)

Question

Confidentialité de vos données personnelles sur MySosh

Réponse

Cette fiche a pour objet de vous informer sur la collecte de vos données personnelles par MySosh et sur les façons dont elles sont utilisées par l'application.

Vos données à caractère personnel sont protégées par la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée notamment  par la loi du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel. MySosh traite vos données personnelles en conformité avec cette loi.

Vos données personnelles sont utilisées à des fins de simplification d'usage de l'application MySosh et d'amélioration du service. Elles ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale.
Voici les informations utilisées par MySosh:

 

Identification

Communauté

Système de cache

Statistiques

 

  Identification

Lors du lancement de l'application mobile MySosh, vous devez renseigner votre identifiant (numéro de mobile ou adresse email) et votre mot de passe.
Ces informations permettent la création d'un cookie d'authentification qui est stocké au niveau de l'application. Celui-ci vous permet de ne pas avoir à saisir l'identifiant et le mot de passe à chaque connexion.
Pour supprimer le cookie d'authentification, vous devez vous déconnecter depuis le menu en haut à gauche de votre écran > changer de compte > confirmer. Un nouveau cookie sera créé lors de votre prochaine identification.

 Communauté

Afin de réagir sur le forum, vous êtes amené à créer un compte communautaire en utilisant l’adresse mail de votre choix et un mot de passe. Vous pouvez récupérer votre mot de passe à tout moment. Lors de la création de votre compte vous devez renseigner votre nom complet et votre pseudonyme.  

Tant que vous ne vous êtes pas déconnecté du forum, le mot de passe crypté restera stocké dans l’application. Vous n’aurez donc pas à saisir votre adresse mail et votre mot de passe à chaque connexion. Si vous vous déconnectez, votre mot de passe n’est pas conservé par l’application. Vous devrez le saisir lors de votre prochaine connexion.


 Système de cache

Dans le but d'améliorer la rapidité d'accès à vos données, MySosh contient un système de cache qui mémorise vos informations telles que :
- Votre suivi conso, et la liste de vos factures.
- Les factures que vous avez téléchargées dans l'application et qui sont conservées sur un an glissant.

Pour supprimer le cache de l'application, vous devez vous déconnecter depuis le menu en haut à gauche de votre écran > changer de compte > confirmer. Un nouveau cache sera créé lors de votre prochaine identification.
 

 Statistiques

Vos statistiques d'usages de l'application MySosh (heure de connexion, version de de l'application, résolution d'écran de votre mobile, rubriques consultées etc)  sont activées par défaut dans les réglages de votre mobile. Dans le but d'améliorer notre service, nous conservons ces statistiques d'usages anonymisées.

Vous pouvez les désactiver depuis les réglages de votre mobile, sur iPhone réglages > MySosh et sur Android directement depuis le menu en haut à gauche de votre écran > paramètres > badge de confiance > vos données.

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