J’ai un forfait Sosh 4,99€ bloqué, comment le recharger ?
Si vous disposez d’un forfait Sosh 4,99€ bloqué, tous les usages en dehors de vos 2h d'appels et SMS/MMS (en France Métropolitaine et DOM) sont bloqués (ex : les accès à Internet une fois que vous avez consommé les 50 Mo inclus dans votre offre, les appels vers l’international sont bloqués). Pour pouvoir y accéder, vous pouvez recharger votre forfait.
Appelez pour cela le 740 (Service et appel gratuits) et dites recharger. Vous pouvez ensuite recharger votre compte d’un montant compris entre 1€ et 30€ en choisissant le paiement par carte bancaire ou le prélèvement sur compte bancaire.
Une fois le rechargement effectué, les appels, les consommations data et autres consommations (SMS+/MMS+, numéros surtaxés,…) sont facturés aux conditions en vigueur disponibles sur Sosh.fr
Le crédit que vous avez rechargé reste disponible sur votre offre Sosh tant que vous ne l’avez pas entièrement consommé.
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Merci pour votre réponse Pas tout à fait, j'ai réussi en appelant à l'aide d'une ligne le numéro 08000100740, j'ai ensuite rensigné mon numéro de téléphone porté (le définitif) et mon numéro de cl...
Bonjour @delataste Merci pour votre message privé. A ce jour, le numéro de téléphone portable que vous m'avez communiqué est à jour des paiements, l'espace client n'est probablement pas mis ...
Bonjour @delataste Il est possible que votre règlement et notre dernière demande de paiement se soient croisés. Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (...
@Dom2803 J'ai enfin eu des infos, j'ai recontacté le chat par moi-même pour avoir des infos, vérifiez qu'ils ont bien reçu vos justificatifs, car on me les a une nouvelle fois demandés, j'ai a...
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