Comprendre le report de crédit d'une offre mobicarte à un forfait Sosh

commencé par Ancien intervenant Sosh le ‎30-01-2012 15:42 - dernière modification le ‎04-01-2016 14:43 par Rédacteur (34 284 visites)

Question

Comment se fait le report de crédit d’une offre mobicarte à une offre Sosh 

Réponse

Vous étiez client mobicarte et vous venez de souscrire à un abonnement Sosh. Si vous prenez un forfait Sosh 2h non bloqué, votre crédit restant (en euros) va être converti en temps d’appel (en minutes de communication utilisables pour vos appels en France métropolitaine et vers les DOM). Si vous prenez un forfait Sosh 2h bloqué, votre crédit restant sera transféré (en euros) sur votre compte rechargeable : vous pourrez alors l’utiliser pour tout type d’usage (appels vers et depuis l’étranger, SMS+ / MMS+, accès à internet,…).


Prêt pour résoudre un petit problème de maths ?
S’il vous reste 10€ sur votre compte mobicarte, combien de minutes de communication seront reportées sur votre forfait Sosh non bloqué, sachant qu’1 minute d’appel coûte 0,50€ ?
Réponse : 20 minutes de communication (10 / 0,5 =20).
Vous aviez la bonne réponse, n’est-ce pas ? Et bien refaites le calcul en remplaçant 10 par votre crédit restant mobicarte et vous obtiendrez votre report en minutes de communication.


Dès que le crédit sera reporté sur votre compte Sosh non bloqué (soit environ 12 jours après la migration de votre ligne), vous allez recevoir un SMS de confirmation. Attention, vous avez 30 jours pour utiliser ce report de communication à compter de la réception du SMS. Notez-le dans un coin de votre tête, ce serait dommage de le perdre…


En revanche si vous avez migré sur un forfait bloqué Sosh, le crédit sera transféré le jour de la migration de votre ligne et vous pourrez l’utiliser sans date limite de validité.

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