Réclamer suite à une date de portabilité non respectée

commencé par Community Manager le ‎02-12-2011 18:00 - dernière modification le ‎05-01-2016 10:38 par Rédacteur (41 473 visites)

Question

J’ai demandé une date précise de portabilité mais elle n'a pas été respectée

Réponse

Lors de votre commande en ligne, une date de portabilité vous a été proposée.
Cette date correspond à la date disponible le plus rapidement possible au moment de votre commande. Il peut y avoir un délai de traitement entre le moment où vous passez commande et le moment où votre commande est validée.
C’est donc pour cela que la date de portabilité peut être reportée de quelques jours…

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