Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir,
Comment chatter avec un conseiller sosh ? merci
Bonjor,
A cette heure, ils sont partis dormir.
Il serait du coup pertinent d'expliquer un peu la demande. Peut-être qu'un contributeur du forum peut y répondre.
Bonjour @Isa32
Je suis navrée de cette réponse tardive, notre équipe de Service Client est très sollicitée en ce moment.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à cliquer ici afin de chatter avec un conseiller. Dans la barre de recherche, tapez l'objet de votre demande et laissez-vous guider.
Par ailleurs, sachez que toute l'équipe reste à votre disposition si besoin est et vous souhaite une agréable journée.
Vynie.
je suis nouveau proprietaire
je desire ouvrir une ligne internet je ne connais pas le numero deligne de l'ancien proprietaire.
pouvez vous m'aider
Bonjour @MADJESETE ,
Si l'ancien locataire n'est pas identifiable, l'intervention d'un technicien, facturé 69 euros, sera nécessaire.
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
bonjour,
Je suis Mr cacela georges et je viens de souscrire à trois forfait 100 GO pour monique ludovic et moi meme. Je viens de recevoir les cartes sim et les contrats avec trois fichiers chacun, mais je nai pas recu le mail me concernant. Demain 30 Juin je vais proceder au deblocage des lignes . Il me serait agréable que vous puissiez effectuer l'envoie de mon contrat.
merci
bien cordialement
Bonjour @Gcacela23
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !