Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour.
Je voudrais savoir avec certitude si le service de renvoi d'appel d'un fixe boite sosh vers un mobile SOSH est gratuit ou payant.
Dans mon ancienne offre SOSH mobile + Internet c'était inclus gratuitement.
Merci
Bonjour @glg29mhq
Sur la boîte, avez vous les appels illimités vers les mobiles ?
Oui illimité.
Voici ce qui est sur mon espace client:
Vos appels sont actuellement renvoyés si vous ne répondez pas ou êtes déjà en ligne
Dans quel cas souhaitez-vous renvoyer vos appels ?
Si vous ne répondez pas :
Désolé, dans votre premier message je ne vois qu'une question.
Réponse :J'ai bien l'option appel illimité du fixe vers les mobiles.
Que dois-je en déduire?
Merci pour l'aide.
Bonjour
Si vous avez l option appels illimités sur les mobiles le renvoi est gratuit. Seulemnet payant dans le cas pas cette option mais a ce moment la ce n est donc pas l option qui est payante mais le transfert vers un mobile( le prix d une communication)
Qu'en est-il si on n'a pas l'option appels illimités vers les mobiles et qu'on désire renvoyer son numéro de ligne fixe sosh vers un mobile sosh ?
Je ne vois pas d'information à ce propos. Merci.
Bonjour @Thierry29890
Si vous utilisez le renvoi d'appel de votre ligne Sosh vers un mobile , chaque renvoi sera facturé comme un appel émis de votre fixe vers un mobile. A moins que cela reste vraiment exceptionnel, je vous conseille de prendre l'option appels illimités vers les mobiles pour vous en servir.
Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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