La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

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Renvoi d'appel boite SOSH gratuit ou payant, c'est flou

Bonjour.

Je voudrais savoir avec certitude si le service de renvoi d'appel d'un fixe boite sosh  vers un mobile SOSH est gratuit ou payant.

Dans mon ancienne offre SOSH mobile + Internet c'était  inclus gratuitement.

Merci

8 réponses8

Bonjour @glg29mhq 

 

Sur la boîte,  avez vous les appels illimités vers les mobiles ?

Les messages privés seront supprimés.

Oui illimité. 

Voici ce qui est sur mon espace client:

Vos appels sont actuellement renvoyés si vous ne répondez pas ou êtes déjà en ligne

Dans quel cas souhaitez-vous renvoyer vos appels ?

  •  
    Si vous ne répondez pas ou êtes déjà en ligne
  •  
    Immédiatement, sans sonnerie

Si vous ne répondez pas :

Après
 
Alors le service serait  gratuit? 
Merci de me repondre pour eviter des frais. 

@glg29mhq 

 

La réponse a été donnée dans mon 1er message.

Les messages privés seront supprimés.

Désolé, dans votre premier message  je ne vois qu'une question. 

Réponse :J'ai bien l'option appel illimité du fixe vers les mobiles. 

Que dois-je en déduire? 

Merci pour l'aide. 

Bonjour

Si vous avez l option appels illimités sur les mobiles le renvoi est gratuit. Seulemnet payant dans le cas pas cette option mais a ce moment la ce n est donc pas l option qui est payante mais le transfert vers un mobile( le prix d une communication) 

Qu'en est-il si on n'a pas l'option appels illimités vers les mobiles et qu'on désire renvoyer son numéro de ligne fixe sosh vers un mobile sosh ?

Je ne vois pas d'information à ce propos. Merci.

Bonjour @Thierry29890 


Si vous utilisez le renvoi d'appel de votre ligne Sosh vers un mobile , chaque renvoi sera facturé comme un appel émis de votre fixe vers un mobile. A moins que cela reste vraiment exceptionnel, je vous conseille de prendre l'option appels illimités vers les mobiles pour vous en servir.


Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une bonne fin de journée.


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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