La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Widget modifié et inoperant

Titulaire forfait 100Mo / 2h non bloqué pour beficier vowifi suite arrêt femtocell programmé. (oppo reno 4 pro / Android 11)

Depuis des mois le widget Sosh ne donnait que le crédit d'appels. Ce matin il est neutralisé,  je le supprime et le réinstallé.

Le nouveau ne donne plus le crédit d'appels et seulement le crédit de datas du forfait mais pas de l'option 2Go/5€ souscrite.

 

Exaspéré par ce manque de professionnalisme et/ou de compétence des équipes qui proposent ces widget (pas à la hauteur d'un groupe comme Orange) , avant de modifier en ligne on teste et vérifie que cela fonctionne !

J'attends simplement un widget qui me donne mon suivi conso appels et datas.

15 réponses15

 

 

 

Ce n'était pas mon numéro mais celui de la vignette du widget... IMG_20210810_100438.jpg

 

Sinon c'est un oppo reno 4 pro 5g, il est à jour sous Android 11

 

Screenshot_2021-08-10-10-10-00-71.jpg

 

Bonjour,

Je vous invite à désinstaller l'appli Orange et moi puis à la réinstaller.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

2 desinstallations re-installations ne changent rien,  il me semble que c'est que c'est une incompatibilité avec android 11.

Après 5 jours ou le widget n'affichait plus rien il refonctionne spontanément depuis samedi 14, on est revenu à l'affichage du forfait appels seulement.

Bonjour et merci de votre retour @Jp47000 


Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne journée.


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Ce message pourrait faire croire qu'il n'y a plus de problème. . .  Mais le widget qui devrait aussi donner le crédit de datas ne le fait toujours pas (relire discussion) je vais donc  le desinstaller en attendant des jours meilleurs