Activation boite sosh alors que je suis toujours chez free help

[JsuisToutPerdu]

Bonjour a tous, étant acutellement chez free pour l'internet, j'ai souscrit a la boite sosh a 9.99 je l'ai reçu et j'aimerais savoir qu'elles sont les démarches a faire maintenant ?

Je branche ma livebox 4 et je tourne dessus ?

Je dois appeller free pour resilier mais ma ligne sera toujours ouverte pour utiliser ma livebox4 ?

Je n'ai toujours pas reçu le mandat a renvoyer pour autoriser le virement SEPA mensuel pour l'abonnement sosh, ma ligne marchera t'elle quand meme ?

Je suis un peu perdu je n'arrive pas trouver le e-chat pour parler a un conseiller.

Si quelqu'un peut m'aiguiller cela sera vraiment simpa, merci a vous.

[Lecurieux]

La date d'activation de vos services internet chez Sosh est indiquée sur le suivi de commande..

avez vous demandé la portabilité de votre numéro de fixe ? si oui la résiliation sera faite par Sosh, sinon vous devez les contacter et demander une résiliation. 

[JsuisToutPerdu]

Bonjour non je n'ai demandé aucune portabilité de numéro ( je sais c'est une erreur )

D'accord je comprend mieux maintenant il est marqué activation en cours ( 17/09/2018 ) ce qui veut dire qu'avant cette date je ne dois pas appeller free pour resillier mon internet, quand au mandat a renvoyé pour le virement sepa je pense qu'il arrivera plus tard, j'étais étonné de ne pas l'avoir avec la boite sosh

Merci de votre aide !

[Lecurieux]

oui vous aurez le contrat et le mandat Sepa par courrier dans les jours qui viennent. 

Votre ligne sera dans les 2 cas résiliée par Sosh pour configurer votre ligne et activer vos services. 

Donc vous devez contacter Free dès que vous aurez une coupure internet pour résilier votre contrat. 

[JsuisToutPerdu]

D'accord merci beaucoup de vos reponses, bonne journée