Appli my sosh

[Mvs]

Bonjour,

J'avais l'application livebox qui me permettrait de paramétrer le wifi , par équipement.  C'est maintenant impossible, on me demande d'installer l'application my sosh. Je l'ai fait mais impossible de trouver le moyen sur cette appli de paramétrer les horaires d'activation du wifi. Une idée ?

[Stav_B]

@Mvs , 

tu n'as pas du chercher beaucoup ...

'votre livebox' / parametres wifi' / 'planification du wifi ' 

[Mvs]

Même en continuant à chercher, je n'ai pas cet onglet dans l'appli my sosh... 

[Stav_B]

@Mvs , 

onglet 'la boite sosh' 

[Mvs]

Merci, j'avais déjà regardé.  Voici une capture d'écran. Pas de paramétrage wifi, ou alors je ne sais pas lire ?

 

[fredo40 · Accepted solution]

Bonjour @Mvs,

Afin de vous apporter mon aide pour votre application, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

[fredo40 · Accepted solution]

@Mvs 

Je suis ravi qu'après avoir désinstallé et réinstalle l'application My Sosh, vous avez retrouvé l'usage du paramétrage wifi.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Frédéric

[CLEM4926]

Bonjour

La possibilité de gérer le Wifi via l’application a disparu du jour au lendemain. Ça faisait déjà plusieurs fois que le wifi s’activait alors que ce n’était pas sur les plages horaires où il devait être actif et aujourd’hui étant absente j’ai voulu le désactiver à distance mais cela ne s’affiche plus sur l’appli. 
J’ai désinstallé et ré-installé l’appli ça ne change rien et il n’y a pas de MAJ en attente.

Suis-je la seule à rencontrer cette difficulté ? 
Merci d’avance de votre retour, 

Cordialement 

[MarcH_]

Bonjour @CLEM4926,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Afin de vous apporter mon aide, j'aurais besoin d'informations supplémentaires :

- Quel support utilisez-vous pour vous connecter à l'application mySosh ?

- Avec quel navigateur accédez-vous celle-ci ?

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que votre adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[CLEM4926]

Bonjour 

Cela s’est remis à fonctionner tout seul d’un coup comme cela avait disparu… En espérant que cela continue de fonctionner.

Merci quand même de votre réponse.

Cordialement