Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
je suis passé d'un forfait d'orange Open mini avec une Livebox play
au forfait Sosh à 19,90 € + 5€ TV et j'aimerai obtenir la nouvelle box, la Livebox 4 qui est préscrit dans le forfait.
Quelle est la procédure, sachant que l'agence Orange de ma ville, ne font pas l'échange ?
Merci d'avance de vos réponses
D
Bonjour Dav53.
Il faut en faire la demande à un conseiller commerciale via le Tchat ou demander à être mis en relation au 3976 avec un conseiller commercial.
Une fois réaliser il a apparemment plusieurs solutions proposer en fonction du conseiller commercial, que vous avez en face de vous.
Soit échange dans un point relais proche de chez vous ou échange dans une agence Orange à proximité de chez vous.
Bonjour,
merci pour votre réponse.
Je vais tester aujourd'hui, je vous retient au courant.
Merci encore et bonne journée
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