Exemple : Activer ma carte SIM
Lors de mon passage de l'ADSL ORANGE à la fibre SOSH mon option "Chaines OCS Offertes" était reprise par SOSH avec d'autres options.
Depuis une semaine cette option a était supprimée et le service client de SOSH refuse de me le remettre.
Bonjour ???
Bonjour @dbibi54
Je prends en charge le traitement de votre demande.
Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?
( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).
Je reste à votre disposition pour toute question.
Patricia.
Bonsoir
j'ai eu exactement le même problème en passant d'un forfait Orange ADSL vers Sosh ADSL.
l'option était liée au forfait Orange et n'existe pas chez Sosh.
Bonjour,
Pour rappel, si Sosh est moins cher, c'est aussi que certains services inclus dans les offres Orange sont en option sur Sosh voire, parfois, ne sont pas disponibles.
C'est pas juste une offre "moins chère", c'est aussi une offre axée sur les services les plus importants.
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