La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

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La Boîte Sosh : internet à la maison & Les options

Changement d'opérateur sans coupure & raccord

Bonjour bonjour ! 

 

Nous sommes un jeune couple actuellement chez Red mais très insatisfaits de leurs services. Nous voulons vraiment passez chez Sosh mais avons deux problématiques qui nous en empêchent:

  • Il semblerait que le site ne soit pas capable de retrouver notre appartement pour savoir nos éligibilités etc Y'a-t-il moyen de faire parvenir des documents ou d'obtenir les informations qu'il faudrait à Sosh pour connaître notre éligibilité (à la fibre dans le cas présent) - et éviter l'intervention d'un technicien ? 
  • Nous sommes grands consommateurs internet et souhaitons éviter un maximum la coupure internet entre les deux opérateurs; connaissez-vous les meilleures pratiques pour prévenir ou les temps moyens concernant cette coupure ?

 

En vous souhaitant une agréable journée ! 

 

C & E

3 réponses3

Bonjour @Caro_407 

 

avez vous testé votre adresse ou votre numéro de ligne ?



Client sosh pas salarié.





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Oui bien sûr sinon je ne saurais pas que Sosh ne trouve pas ma ligne :Content: 

J'ai testé avec mon numéro de téléphone, mon nom, celui des anciens locataires et via les autres FAI, en vain.

Des voisins à vous sont chez sosh?



Client sosh pas salarié.





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