Comment recevoir une box suite à un abonnement la boite Sosh

[Bouou]

Bonjour,

J'avais un abonnement Orange avec mon propre modem routeur , j'ai souscri à la boite sosh , il y a 15 jours , pas de problème d'internet ni de telephonie.

Mais depuis 3-4 jours plus de fixe  , le service dépannage m'a dit que c'était normal , que pour avoir de la téléphonie je devais passer par une box.

1 c'est dommage que le commercial ne me l'ai pas dit je ne me retrouverai pas sans téléphone.

2 comment fait on pour recevoir une boite  , je n'ai pas trouvé de réponse sur les pages commerciales , je viens donc ici en derniers recours.

Salutations 

Eric

[Chamalow · Accepted solution]

Bonsoir @Bouou

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[Bouou]

Merci à vous,

je suis sur la bonne voix, ça chat !

bonne soirée

[Chamalow]

@Bouou

De rien !   Bonne soirée 

[Bouou]

Je viens de finir le chat l'affaire est réglée

bonne soirée à vous

Eric

[Chamalow]

@Bouou

Ravi pour toi .  Bonne soirée également