Contacter technicien/service client avant raccordement à la fibre

[Chlo97]

Bonjour,

Un technicien doit passer la semaine prochaine raccorder mon logement à la fibre. Seulement, le gardien m'a indiqué aujourd'hui que, pour intervenir, le technicien devait disposer de goulottes pour cacher les câbles si les fils devaient courir en haut des murs (c'est une exigence du syndic...).

Si les câbles ne passent pas dans les fourreaux du plancher et s'ils peuvent pas être cachés sur le mur, l'intervention ne pourra avoir lieu.

Comment prévenir l'équipe avant son intervention ?

Cordialement,

Chloé 

[Mannou0507 · Accepted solution]

Bonjour,

Contactez le sav par tchat afin qu'ils avertissent l'unité technique