Déploiement fibre qui dur anormalement longtemps

[Caramba45]

Hello Orange-sosh ! J'habite au 117 rue saint honoré, 75001 Paris.
Vous êtes chargés de déployé la fibre optique. La convention a été signée avec vous il y a plus d'un an. Nous somme complètement hors délai pour le raccordement.
Pourriez-vous me dire ce qui bloque ?
Je suis représentant du conseil syndical et disponible pour résoudre les problèmes ensemble.
Hâte d'avoir la boîte Sosh ...
Impossible d'avoir une réponse claire à date, dois je passer par l'arcep pour faire bouger les choses ?

[Yan-]

Bonjour @Caramba45

L'opérateur fibre en charge du déploiement fibre est Free.

Nous constatons que le déploiement est en cours dans le quartier sans avoir plus de détails.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Yan