DLM actif ou incatif ? VDSL...

[SullivanG]

Bonjour, comment savoir si le DLM est actif sur une ligne ? j'ai demandé il y'a de cela plusieurs mois et ma connection est de plus en plus bridé ...  (20 mega chez Bouygues 18.5 max chez Orange)

D'une part, si il faisait un petit effort pour comprendre  les clients, je serais connecté en VDSL (mis sur free et cela marché) mais pas chez orange (trop loin par rapport à des caractéristiques établie s en 1978.

Que faire  pour avoir le droit à une vrai connection digne en 2020 ? j'ai des udpates et des uploads à faire qui durent des "années"....

Pour faire plus simple, peut on demander un forcage de ligne  en VDSL, connaitre si le dlm est encore actif ?

J'ai 0 erreurs sur ma ligne (sauf quand je debranche le cable de téléphone)

Merci

[Chamalow]

Bonsoir @SullivanG 

Pour connaître l'état du DLM sur ta ligne, tu vas sur ce formulaire: 

https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-dlm

et tu verras s'il est actif ou pas.

[Nicolas_M]

Bonjour @SullivanG,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

[SullivanG]

Bonjour, je ne vois pas cette précision à cette adresse, juste un explicatif. Merci tout de même.

[SullivanG]

Je vous envoie cela dans la foulée de ce message. Cdt

[JChristophe_L]

Bonjour @SullivanG 

Merci de votre retour.

J'ai vérifié votre ligne et mes tests sont bons. Pas de DLM activé, avec un débit descendant de 18.22 Mbit/s et un débit montant de 0.90 Mbit/s et l'offre VDSL, n'est pas éligible sur cette ligne.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

[SullivanG]

Merci

[JChristophe_L]

Re Bonjour @SullivanG 

merci de votre retour.

Bonne soirée.

Jean Christophe